Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site https://djctoiture77pro.fr est : DJC Toiture 77 Forme juridique : Entreprise individuelle Numéro SIRET : 841 333 909 00023 Siège social : 52 Rue d'Émerainville, 77183 Croissy-Beaubourg, France Directeur de publication : Joseph, gérant de DJC Toiture 77 Téléphone : 06 50 33 58 19 / 01 84 16 11 73 Adresse électronique : joseph@djctoiture77pro.fr En tant que responsable du traitement, DJC Toiture 77 détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via ce site internet.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous transmettez volontairement par l'intermédiaire des formulaires disponibles sur notre site. Aucune donnée n'est collectée à votre insu. 2.1 — Formulaire de contact Lorsque vous utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site, les données suivantes sont collectées : - Nom et prénom (champ obligatoire) - Adresse électronique / email (champ obligatoire) - Numéro de téléphone (champ obligatoire) - Nom de la société ou de l'entreprise (champ facultatif) - Type de bâtiment concerné (champ obligatoire) - Message libre décrivant votre demande (champ obligatoire) Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande de contact et vous apporter une réponse adaptée. 2.2 — Simulateur de prix Lorsque vous utilisez notre outil de simulation de prix en ligne, les données suivantes sont collectées : - Type de projet de toiture (champ obligatoire) - Type de bâtiment (champ obligatoire) - Surface approximative en m² (champ obligatoire) - Matériau envisagé (champ obligatoire) - Résultat de l'estimation budgétaire généré par l'outil (données techniques) Les champs suivants sont facultatifs et ne conditionnent pas l'obtention de l'estimation : - Nom et prénom - Adresse électronique / email - Numéro de téléphone - Ville Si vous renseignez ces informations facultatives, elles nous permettront de vous transmettre votre estimation par email et/ou de vous recontacter pour affiner votre projet.

3. Finalités et base légale des traitements

Chaque traitement de données personnelles mis en œuvre sur notre site repose sur une base légale identifiée conformément à l'article 6 du RGPD. 3.1 — Traitement des demandes de contact Finalité : Réceptionner, analyser et répondre à vos demandes d'information, de devis ou de renseignement relatives à nos activités de couverture, réparation et étanchéité de toitures. Base légale : Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6, §1, point b du RGPD), et intérêt légitime de DJC Toiture 77 à traiter les sollicitations de ses prospects et clients (article 6, §1, point f du RGPD). 3.2 — Traitement des données issues du simulateur de prix Finalité : Calculer et afficher une estimation budgétaire indicative pour votre projet de toiture. Lorsque vous renseignez vos coordonnées facultatives, la finalité complémentaire est de vous transmettre votre estimation et/ou de vous recontacter pour vous proposer un devis personnalisé. Base légale : Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6, §1, point b du RGPD) pour les champs obligatoires. Pour les champs facultatifs impliquant un recontact commercial : consentement de la personne concernée (article 6, §1, point a du RGPD), que vous êtes libre de ne pas accorder en laissant ces champs vides. 3.3 — Absence de traitement à des fins de prospection commerciale non sollicitée Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée, de cession à des tiers à des fins publicitaires, ou de profilage au sens de l'article 22 du RGPD.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnée aux finalités du traitement, conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). - Données issues du formulaire de contact : conservées pendant une durée maximale de 3 (trois) ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction avec DJC Toiture 77, délai correspondant à la prescription des actions en responsabilité contractuelle. - Données issues du simulateur de prix (champs facultatifs renseignés) : conservées pendant une durée maximale de 3 (trois) ans à compter de leur collecte, sauf opposition de votre part avant l'expiration de ce délai. - Données techniques (résultats de simulation sans coordonnées) : non conservées au-delà de la session de navigation. À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées de manière définitive ou anonymisées, de façon à ce qu'il ne soit plus possible de vous identifier.

5. Destinataires des données

Les données personnelles que vous nous communiquez sont destinées exclusivement à DJC Toiture 77 et à son gérant Joseph, dans le cadre du traitement de vos demandes. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises, dans la stricte limite du nécessaire, aux prestataires techniques suivants intervenant pour le compte de DJC Toiture 77 dans le cadre de l'hébergement du site et de la gestion des communications électroniques (prestataires agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins que celles prévues. En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire, vos données pourront être communiquées aux autorités compétentes habilitées à les recevoir.

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : - Droit d'accès (article 15 RGPD) : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et si elles le sont, d'en obtenir une copie ainsi que des informations sur leur traitement. - Droit de rectification (article 16 RGPD) : vous avez le droit d'obtenir la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant. - Droit à l'effacement (article 17 RGPD) : vous avez le droit d'obtenir la suppression de vos données personnelles, dans les cas prévus par la réglementation (notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités, ou en cas de retrait du consentement). - Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas définis par le RGPD. - Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat. - Droit d'opposition (article 21 RGPD) : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime de DJC Toiture 77. - Droit de retrait du consentement : lorsqu'un traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. - Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : vous pouvez définir des directives générales ou particulières concernant la conservation, l'effacement et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande par voie électronique à l'adresse suivante : joseph@djctoiture77pro.fr, ou par courrier postal à : DJC Toiture 77, 52 Rue d'Émerainville, 77183 Croissy-Beaubourg. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous remercions de préciser clairement le droit que vous souhaitez exercer et de joindre, si nécessaire, un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de sa réception, délai pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple.

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre navigation sur un site internet. Le site https://djctoiture77pro.fr utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site, également appelés cookies fonctionnels. Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles (par exemple : mémorisation de votre session, bon fonctionnement des formulaires, sécurité). Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont dispensés du recueil préalable de votre consentement. Notre site n'utilise : - Aucun cookie de traçage ou de tracking analytique (ex. : Google Analytics ou équivalent) - Aucun cookie publicitaire ou de reciblage - Aucun cookie de partage sur les réseaux sociaux - Aucun cookie tiers permettant l'établissement de profils de navigation Vos habitudes de navigation sur notre site ne font l'objet d'aucune surveillance, analyse comportementale ou exploitation à des fins commerciales. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la dépose de cookies et les refuser si vous le souhaitez. Les paramètres de gestion des cookies varient selon votre navigateur ; nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide de votre navigateur pour en savoir plus.

8. Contact et réclamation

8.1 — Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits Vous pouvez contacter DJC Toiture 77 : - Par email : joseph@djctoiture77pro.fr - Par téléphone : 06 50 33 58 19 ou 01 84 16 11 73 - Par courrier postal : DJC Toiture 77, 52 Rue d'Émerainville, 77183 Croissy-Beaubourg, France 8.2 — Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 Site web : https://www.cnil.fr Numéro de téléphone : 01 53 73 22 22 8.3 — Mise à jour de la présente politique La présente politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour afin de refléter les évolutions réglementaires ou les changements apportés à notre site et à nos traitements de données. La date de dernière mise à jour figurera en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.